Eix Maragall

Eix Maragall

¿Cómo desarrollar un plan de contenidos para redes sociales?

17 de mayo de 2022

Un plan de contenidos es una herramienta imprescindible en una estrategia de redes sociales. ¡Aprende a crear uno con este post! 

Las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental de comunicación para cualquier comercio. Según afirma el informe anual de redes sociales de la IAB España, el 85% de los internautas utilizan redes sociales, lo que representa alrededor de 27 millones de individuos. Este mismo estudio indica que el 48% de esos usuarios sigue a alguna marca en redes sociales. 

Este tipo de plataformas brindan la oportunidad de acercarnos a nuestro público objetivo, hacer que nos conozcan y crear una comunidad con ellos. Sin embargo, para poder generar engagement (relación a largo plazo con nuestros usuarios) con nuestra audiencia, es esencial trabajar los contenidos según los objetivos que nos planteemos. Tal y como nos comenta el especialista en marketing digital y social media Miguel Florido en nuestra entrevista, el simple hecho de publicar contenidos en redes sociales, no significa que tengamos una estrategia. 

De tal forma que, si queremos atraer y fidelizar a nuestro público objetivo tendremos que diseñar un plan de contenidos para estructurar y definir los objetivos que queremos conseguir con lo que vayamos a publicar en redes sociales. 

¿Qué es un plan de contenidos? 

Es un documento que nos servirá de guía para saber qué contenido publicar, en qué canal publicarlo y con qué finalidad. En este caso, este proceso nos ayudará a crear y organizar una estrategia de contenidos para las redes sociales de nuestro negocio.  

Pasos para crear un plan de contenidos para redes sociales:

1. Análisis de situación inicial

Lo primero que deberías hacer es estudiar la situación inicial de tu negocio, para ello tendrás que analizar diferentes puntos.

  • Conoce desde qué punto parte tu comercio, para ello proponemos realizar un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) que te ayudará a examinar los factores internos y externos de tu marca.
  • Analiza la competencia. Averigua cómo están posicionados en el sector, qué comunicación y medios utilizan y cuáles son sus recursos.  Examina qué están utilizando las otras marcas que tú no tienes.  

2. Plantea los objetivos  

A la hora de establecer los objetivos deberías definirlos a corto, medio y largo plazo.  Es importante que sean específicos, medibles y realistas. 

3. Define el público objetivo y el buyer persona 

Conocer quién es tu cliente, cuáles son las redes sociales que utiliza, cómo se comporta y cuáles son sus necesidades es fundamental para crear un plan de contenidos. Ya que, si sabes a quién te diriges, podrás crear contenido específico para dicho público y mejorar los resultados de tu estrategia. Incluso, si deseas ir un paso más allá y conocer en profundidad a tu cliente, puedes realizar un perfil de buyer persona. (incluir link a pieza audiovisual de buyer persona. 

4. Estrategia  

Dependiendo de los objetivos que hayas definido deberás establecer un tipo de estrategia especifica enfocada a tu público objetivo y las redes sociales que utilice. A la hora de crear tu estrategia es importante que tengas en cuenta los siguientes puntos:

  • Selección de canales y redes sociales. 
  • Tipo de lenguaje y comunicación que se utilizará. 
  • Establecer los KPIs que se usarán para medir las acciones realizadas.
  • Definir el tipo de contenido y su formato. 
  • Planificación y fijación de acciones. 
  • Indicar tanto el equipo técnico y humano que se necesita. 

5. Establecer los canales 

Dependiendo del tipo de comercio, deberás establecer qué red social va mejor para tu modelo de negocio y clientes. Estar en todos los canales no es necesario si realmente no lo necesitas, enfócate en los canales en los que sí puedes tener conversión y tráfico. 

6. Calendario editorial

Para organizar los contenidos que vas a publicar lo mejor es crear un calendario editorial. Puedes ordenarlos según la fecha de publicación, tipo de contenido, canal de publicación o frecuencia. 

7. Medición 

Para conocer si tu plan de contenidos está obteniendo resultados es importante medir y monitorizar los contenidos. Este proceso puede ayudarte a conocer que está funcionando mejor y que deberías cambiar. Existen herramientas dentro de las mismas redes sociales, o incluso externas, que te ayudarán a conocer los datos y las métricas de tu contenido. 

Ahora que ya conoces los puntos clave para realizar un plan de contenidos en redes sociales, es importante que también conozcas qué tipos de contenido puedes publicar y en qué red social. 

1. Blogs, publicaciones escritas, artículos, guías…  

El punto fuerte de este tipo de contenido es que puede mostrar la experiencia y el conocimiento de tu negocio, pudiendo ayudar a mejorar tu reputación.  

Redes sociales recomendadas: LinkedIn, Facebook y Twitter son una buena opción ya que permiten publicar un fragmento corto o un enlace hacia el blog. 

2. Imágenes y videos 

Las imágenes y videos pueden aumentar la interacción con los clientes y mejorar la imagen de la marca. Según un informe de HubSpot, el 45% de los encuestados admitió ver más de una hora de vídeo en Facebook y YouTube por semana, situando al video como el segundo tipo de contenido más utilizado en las redes sociales para aumentar la interacción con la audiencia. 

Redes sociales recomendadas: las imágenes son importantes para todas las redes sociales, pero Instagram y Pinterest son las mejores para este tipo de contenido. En cambio, el video, funciona muy bien en YouTube y Facebook. Para videos cortos destacan la plataforma de Instagram y TikTok.

3. Infografías  

Este tipo de contenido nos puede ayudar a transmitir ideas a través de elementos visuales. Pueden ser una buena opción si queremos impactar y llamar la atención de nuestra audiencia. 

Redes sociales recomendadas: Facebook y Linkedin son opciones excelentes para las infografías. Aunque Twitter e Instagram también pueden ser una buena alternativa para este formato. 

Combina los diferentes contenidos en redes sociales que con el tiempo y a base de probar, irás comprobando qué es lo que mejor funciona para tu público en cada red social. Experimenta y sé creativo con tu contenido para conectar con tus clientes y lograr que la comunidad vaya creciendo.  

Acelera Pyme - red.es

Nuestros socios

Tocateca
Monglobal Idiomes
Mimi Bijou
Angel Domínguez
El Timbalet
Pastisseria Mas
Viatges Madras
Cargando...
x
X