Eix Maragall

Eix Maragall

Rebaixes d'estiu

Rebaixes d'estiu

1 de juliol de 2016

Què ha de saber el consumidor en el període de rebaixes
1. És obligatori fer-ne?  No, és decisió de cada botiga.
2. Quan comencen i quan acaben? Els períodes habituals de rebaixes a Catalunya són de l'1 de juliol al 31 d’agost, ambdós inclosos. 
3. Cal indicar el preu rebaixat? Els productes rebaixats han de mostrar el preu original, juntament amb el rebaixat, o bé el percentatge de la rebaixa.
4. El producte rebaixat pot ser de qualitat inferior? No, la qualitat i la garantia han de ser les que tenia a preu no rebaixat. Tampoc no ha de tenir defectes.
5. Puc pagar amb targeta? Si la botiga accepta targetes o altres mitjans de pagament de manera habitual, també ho ha de fer en període de rebaixes.
6. La botiga té l’obligació d’acceptar canvis? No, si el producte està en perfecte estat. Informeu-vos sobre la política de canvis per evitar sorpreses.
7. Quins documents he de conservar? Les factures o tiquets de compra fins al final de la garantia, els necessitareu si heu de reclamar. Els catàlegs i les ofertes comercials fins que hàgiu revisat la compra: són vinculants i podeu exigir-ne el compliment.
8. Com puc reclamar? Feu arribar el vostre escrit de reclamació a l’establiment, de manera que us en quedi constància, i si no rebeu resposta en el termini d’un mes o bé no és satisfactòria, adreceu-vos a un organisme de consum.
9. És una garantia escollir una empresa adherida al sistema arbitral de consum.
10. Totes les botigues associades al nostre Eix tenen a la vostra disposició el servei del Defensor del Client.
Recomanacions per als comerciants i botiguers:
1. Les reduccions de preu s’han d’indicar de manera clara i s’ha d’informar del preu normal o habitual així com del rebaixat.
2. S’entén per preu habitual o normal el que s’hagi aplicat durant al menys un mes dins dels anteriors 6 mesos a l’inici de la rebaixa.
3. S’ha de donar les mateixes garanties que abans de les rebaixes.
4. No es poden vendre com a rebaixats articles deteriorats o adquirits expressament per a aquesta finalitat.
5. Si l’establiment admet el pagament amb targeta de crèdit, haurà d’admetre’l també durant les rebaixes.
6. Els productes rebaixats han d’estar clarament diferenciats de la resta.
Desitgem que la temporada sigui favorable i us recordem que els establiments hauran de tenir a disposició dels clients fulls oficials de reclamació.

Els nostres socis

Electrodomestics Calbet
Perruqueria Reysa
Assessoria Macià
Nick Esports
Estètica Laia
Droguería Perfumería Quel
Ivanuska
Carregant...
x
X